Blog

Catatan dari lapangan

Yang kami pelajari saat membangun dan dari keseharian penginapan, ditulis untuk dibaca kembali.

Mengelola surf camp: satu hari di lapangan

Kedatangan, ombak, tab bar, putaran kebersihan, dan penghitungan malam: seperti apa sebenarnya satu hari di surf camp dan ke mana waktunya pergi.

Perangkat lunak surf camp: yang dibutuhkan rumah kecil (dan yang tidak)

Channel manager, payment gateway, mesin pemesanan: teknologi hotel klasik mana yang menguntungkan pada 5 sampai 25 kamar, dan mana yang hanya beban.

Pemesanan langsung tanpa channel manager

Berapa sebenarnya biaya satu pemesanan OTA, dari mana pemesanan langsung benar-benar datang, dan apa yang perlu untuk menerimanya sendiri.

Harga musiman untuk rumah dua belas kamar

Harga per malam adalah tuas terlemah Anda. Menginap minimum, tiga musim alih-alih dua, dan cara melihat pekan buruk selagi masih bisa diperbaiki.

Apa yang masuk paket dan apa yang masuk tagihan

Serba termasuk atau satuan, empat hal yang membuat tamu tak suka membayar terpisah, dan kenapa layanan yang termasuk tetap harus dicatat.

Ranjang, bukan kamar: hitungan dorm yang tak dijelaskan siapa pun

Kapan dorm mengalahkan kamar privat yang digantikannya, kenapa ketersediaan harus dihitung dalam ranjang, dan pergantian setengah yang merusak sore hari.

Lima angka yang perlu diketahui rumah surfing kecil

Okupansi sendirian nyaris tak berarti. Pendapatan per malam-ranjang tersedia, porsi layanan, porsi pemesanan langsung, tamu kembali, dan lama menginap.

Penghitungan malam: uang tunai di rumah yang serba tunai

Yang diharapkan lawan yang dihitung, setiap malam. Di mana uangnya bocor, kenapa serah terima shift mengalahkan kepercayaan, dan apa yang dilakukan saat kas kurang.

48 jam sebelum kedatangan

Lima hal yang Anda butuhkan sebelum kedatangan, kenapa tamu yang mengisinya sendiri, dan apa yang dilakukan terhadap satu dari lima yang tak pernah menjawab.

WhatsApp untuk komunikasi tamu: susunan yang praktis

Tamu tidak membaca email. Bagaimana rumah kecil menjalankan pesan sambutan, pengingat pembayaran, dan permintaan ulasan lewat WhatsApp tanpa mengganggu.

Meminta ulasan: waktu, saluran, dan yang bintang tiga

Kenapa sehari setelah keberangkatan mengalahkan check-out, kenapa Google mengalahkan OTA, siapa yang tak perlu diminta, dan bagaimana menjawab kritik.

Pemula, menengah, mahir: kenapa penilaian diri gagal

Empat pertanyaan yang menyortir lebih baik daripada menu pilihan mana pun, cara menurunkan level tanpa menyinggung, dan kenapa ukuran kelompok itu soal keselamatan.

Papan pasti patah: stok penyewaan yang bertahan satu musim

Menghitung dalam ukuran alih-alih papan, aturan kerusakan yang diterima tamu, pengembalian yang tak pernah terjadi, dan biaya nyata satu penyewaan.

Retret dan pemesanan seluruh rumah

Satu pembayar, enam belas tamu: jadwal pembayaran yang melindungi musim peralihan Anda, enam hal sebelum tanda tangan, dan siapa yang membayar di bar.

Tim yang bisa menjalankan rumah tanpa Anda

Empat peran dan apa yang dilihat masing-masing, kenapa login bersama itu mahal, enam prosedur yang layak ditulis, dan serah terima untuk satu musim.

Siap bekerja lebih santai?

Biar kami siapkan aksesmu. Kamu surfing, tendto urus sisanya.