Espace client

L’espace client qui répond avant la question

Chaque réservation a sa page personnelle : arrivée, check-in en ligne, extras, boissons, départ et sa propre facture. Sans compte, sans app.

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Espace client par réservation

Chaque client reçoit un lien personnel sans connexion : son séjour, son programme, sa note et toutes les infos de la maison. Il saisit lui-même son arrivée, son transfert et son niveau de surf, et tout arrive dans votre boîte.

Check-in en ligne

Le client saisit ses données d'enregistrement et son numéro de pièce d'identité avant l'arrivée et accepte le règlement. À l'accueil, il ne reste que la remise des clés, et l'équipe voit d'avance qui a déjà tout rempli.

Contrôle d'arrivée

Chaque arrivée affiche trois voyants : chambre propre, acompte reçu, décharge signée. S'il manque quelque chose, le bouton de check-in vous prévient avant que le client soit devant vous.

Décharge numérique

Les clients signent la décharge de responsabilité en ligne via un lien personnel, sur leur téléphone, enregistrée sur la fiche.

Clients & notes

Qui est présent maintenant, chambre incluse. Historique, habitués, fusion des doublons et une note ouverte par client.

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