เทคโนโลยีโรงแรมถูกสร้างมาเพื่อโรงแรม ฟังดูเป็นเรื่องธรรมดา แต่มันอธิบายความหงุดหงิดเกือบทั้งหมดที่เกสต์เฮาส์เล็ก ๆ มีต่อซอฟต์แวร์ เครื่องมือเหล่านั้นตั้งสมมติฐานว่ามีทีมฟรอนต์ออฟฟิศ มีคนดูแลรายได้ มีสัญญากับผู้ให้บริการรับชำระเงิน และมีเวลาติดตั้งระบบครึ่งปี บ้านเซิร์ฟที่มีสิบสองห้องไม่มีสิ่งเหล่านั้นเลย และส่วนใหญ่ก็ไม่จำเป็นต้องมี
ต่อไปนี้คือการจัดหมวดอย่างตรงไปตรงมาของรายการฟีเจอร์ที่พบบ่อย ว่าอะไรคุ้มค่าที่ขนาด 5 ถึง 25 ห้อง และอะไรเป็นภาระ
คุ้มค่าทุกบาท
ปฏิทินเดียวที่นับเตียง ไม่ใช่นับแค่ห้อง ห้องรวมคือจุดที่ซอฟต์แวร์โรงแรมทั่วไปยอมแพ้ ถ้าแขกสี่คนอยู่ห้องเดียวกัน แต่ละเตียงต้องมีแถวของตัวเองพร้อมวันที่ของตัวเอง ถ้าไม่มี คุณจะต้องบล็อกทั้งห้องหรือแอบเก็บสเปรดชีตอีกไฟล์ ฟีเจอร์เดียวนี้ตัดสินว่าเครื่องมือนั้นเหมาะกับ บ้านที่มีห้องรวม หรือไม่
พื้นที่แขกที่ตอบคำถามได้ ข้อความส่วนใหญ่ก่อนเดินทางคือคำถามห้าข้อเดิม ๆ หน้าเว็บส่วนตัวต่อการจองหนึ่งใบ ที่มีข้อมูลการมาถึง เช็กอินออนไลน์ บริการเสริม และบิลของตัวเอง จะตอบคำถามเหล่านั้นก่อนที่จะถูกถาม ไม่ต้องมีแอป ไม่ต้องล็อกอิน มีแค่ลิงก์เดียว
บาร์อยู่ในระบบเดียวกับเตียง ถ้าเครื่องดื่มอยู่บนกระดาษและห้องพักอยู่ในซอฟต์แวร์ การเช็กเอาต์จะกลายเป็นงานขุดค้นทางโบราณคดี บิลค้างต่อแขกและการปิดยอดรายวัน ทำให้เรื่องเงินอยู่ที่เดียว
งานทำความสะอาดที่ขับเคลื่อนด้วยปฏิทิน รายการออกและการเปลี่ยนห้องอยู่ในข้อมูลการจองอยู่แล้ว แผนทำความสะอาดที่ดึงมาจากข้อมูลนั้น แทบไม่มีต้นทุนในการใช้งาน และตัดข้อความในแชททั้งหมวดออกไปจากวัน
การสื่อสารผ่าน WhatsApp ที่นั่นคือที่ที่เกสต์เฮาส์เล็กคุยกับแขกจริง ๆ อ่านเพิ่มได้ใน แนวทางเชิงปฏิบัติ
แล้วแต่กรณี
Channel manager ถ้าเว็บจองเติมเตียงให้คุณได้จริง การเชื่อมต่อก็คุ้มค่าธรรมเนียม แต่ให้คำนวณอย่างซื่อสัตย์ ค่าคอมมิชชัน 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ บวกค่าใช้จ่ายของ channel manager เอง เทียบกับเบอร์ WhatsApp หนึ่งเบอร์และอัตราแขกกลับมาซ้ำที่บ้านเล็ก ๆ ซึ่งดูแลกันแบบส่วนตัวมักมีอยู่แล้ว หลายแคมป์พบว่าการซิงก์ iCal กับ Airbnb เพียงอย่างเดียวก็ครอบคลุมธุรกิจจากเว็บจองที่มีอยู่จริงแล้ว โดยไม่ต้องมี channel manager เลย
ระบบจองออนไลน์พร้อมชำระเงินทันที ดีมากถ้าแขกจองเหมือนซื้อของ แต่การเดินทางไปเซิร์ฟดำเนินไปด้วยบทสนทนา วันเดินทางขยับได้ กลุ่มค่อย ๆ ก่อตัว และคำถามมาก่อนเสมอ คำถามที่กลายเป็นแชท WhatsApp ปิดการขายได้ดี และไม่มีทั้งค่าธรรมเนียมเกตเวย์และความกังวลเรื่องตะกร้าที่ถูกทิ้ง ถ้าการจองส่วนใหญ่เข้ามาในรูปของบทสนทนา ระบบจองก็กำลังปรับปรุงกรวยการขายที่คุณไม่มี
ภาระเมื่อต่ำกว่า 25 ห้อง
เกตเวย์ชำระเงินในฐานะข้อบังคับ ในจุดหมายที่ใช้เงินสดเป็นหลัก การบังคับให้ทุกธุรกรรมผ่านเกตเวย์เพิ่มทั้งค่าธรรมเนียมและจุดที่พังได้ ให้กับเงินที่เดิมก็ทำงานได้ดีในรูปเงินสดบวกการโอนสำหรับมัดจำ ระบบควรบันทึกเงินได้โดยไม่เรียกร้องสัญญากับผู้ให้บริการก่อน
การบริหารรายได้ อัลกอริทึมราคาผันแปรต้องการปริมาณข้อมูลเพื่อเรียนรู้ ถ้ามี 12 ห้อง ราคาตามฤดูกาลที่คุณตั้งเอง บวกกับการดู ราคาของเพื่อนบ้าน ชนะอัลกอริทึมใด ๆ
การคิดราคาแยกตามโมดูล บันไดแพ็กเกจคือจุดที่บ้านเล็กถูกบีบ แพ็กเกจเริ่มต้นดูถูก จนกระทั่งรู้ว่าที่พัก การส่งข้อความ หรือการวางตารางคลาส อยู่สูงขึ้นไปอีกหนึ่งถึงสองขั้น พอแพ็กเกจเหมาะกับบ้านจริง ๆ ราคาก็เพิ่มเป็นสองเท่าแล้ว ให้เทียบต้นทุนรวมของการใช้งานจริงของคุณ ไม่ใช่ราคาเริ่มต้น เพราะเหตุนี้เราจึงทำ การเปรียบเทียบกับ Bloowatch และ อีกชุดกับ Bookinglayer ไว้
บททดสอบที่ชนะรายการฟีเจอร์ทุกชุด
หยิบสามช่วงเวลาที่น่ารำคาญที่สุดของสัปดาห์ที่แล้วมา เตียงที่ถูกจองซ้อน บิลที่ไม่มีใครเรียบเรียงย้อนหลังได้ ห้องที่ยังไม่พร้อม แล้วถามเครื่องมือทุกตัวว่า เหตุการณ์นั้นจะต่างออกไปไหม ซอฟต์แวร์ที่ดูดีตอนสาธิตแต่ไม่มีคำตอบให้วันอังคารของคุณ คือซอฟต์แวร์ที่ผิดตัว ไม่ว่ารายการฟีเจอร์จะยาวแค่ไหน